Einsendungen zu redmine.org¶

Grundsätzlich sollten Einsendungen jeglicher Art in englischer Sprache verfasst sein.

Einen Fehler einreichen¶

Bevor Sie hier einen Fehlerbericht einreichen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Wird eine geeignete Rails Version eingesetzt? (siehe RedmineInstall)
• Ist die Datenbank auf dem neuesten Stand, insbesondere wenn Sie gerade von einer früheren Version oder Revision migriert haben? (siehe RedmineUpgrade)
• Wenn Ihr Problem mit SVN (oder einem anderen SCM) zusammenhängt, sind die richtigen Binärdateien auf Ihrem Redmine-Host installiert (siehe RedmineRepositories).
• Schauen Sie sich die Fehlerliste und die FAQ an, um festzustellen, ob der Fehler noch nicht gemeldet wurde

Geben Sie beim Ausfüllen eines Fehlerberichts die folgenden Informationen mit der Beschreibung Ihres Problems an:

• Ihre Datenbankmanager-Version (z. B. PostgreSQL 8.2)
• Ihre Ruby-Version (zB Ruby 1.8.7)
• Ihre Rails-Version (z. B. Rails 2.3.11)
• Ihre Redmine-Version (wählen Sie die Versionsnummer im Feld Betroffene Version aus) und die genaue Version (z. B. r1142), wenn Sie Repository-Code verwenden
• Ihre SCM-Binärversion (z. B. SVN 1.4), wenn Ihr Problem die SCM-Integration ist
• Ihre verwendeten Plugins (z. B. Code Review Plugin)

Der einfachste Weg, um Informationen über Ihre Umgebung abzurufen, besteht darin, den folgenden Befehl in Ihrer Redmine-Installation auszuführen:

ruby bin/about

Wenn Sie einen Anwendungsfehler melden, veröffentlichen Sie außerdem den Fehlerstapel-Trace, den Sie in der Protokolldatei finden sollten (z. B. log/production.log). Die von der Anwendung angezeigte Meldung (z. B. ...An error occurred on the page you were trying to access...) ist hier unbrauchbar.

Wenn der von Ihnen gemeldete Fehler beim Ausführen einer Rake-Task auftritt (Beispiel: rake db:migrate), führen Sie die Aufgabe mit der Option --trace erneut aus (Beispiel: rake db:migrate --trace) und veröffentlichen Sie die vollständige Ausgabe.